جوجل تمدد دعم تحديثات أجهزة كروم بوك إلى 10 سنوات
ستحصل أجهزة كروم بوك الحديثة قريبًا على عقد من الدعم. أعلنت جوجل أمس أنه ابتداءً من العام المقبل، ستتلقى أجهزة كروم بوك التي تم إصدارها في عام 2021 أو ما بعده عشر سنوات من التحديثات التلقائية، بزيادة عن الثماني سنوات الحالية. ويأتي هذا التغيير بعد شكاوى من المستهلكين وعملاء قطاع التعليم، الذين انتقدوا أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة لديهم كانت فعليًا لها مواعيد انتهاء.
تقول جوجل إن وعد السنوات العشر هو "أكثر من أي نظام تشغيل آخر يلتزم به اليوم." عادة ما تدوم أنظمة macOS من آبل سبع إلى ثماني سنوات — وسيعمل macOS Sonoma القادم على iMac Pro من عام 2017. كانت أجهزة ويندوز مرنة جدًا، رغم أن ويندوز 11 كان له متطلبات صارمة أزالت العديد من الأجهزة المؤهلة من الاستخدام (ومع ذلك، هناك حلول بديلة).
ستشهد أجهزة Chromebook التي تم إصدارها قبل عام 2021 أيضًا احتمال تمديد الدعم. في هذه الحالة، سيتعين على المالك (أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات) تفعيل التمديد يدويًا بعد تلقي التحديث الأخير الذي كانوا يتوقعونه في البداية. ومع ذلك، "قد لا تكون بعض الميزات والخدمات مدعومة." كما تكتب Google أن أجهزة Chromebook لا تزال تتمتع بـ "ميزات أمان قوية ومدمجة،" مثل التمهيد الموثوق للتحقق مما إذا تم التلاعب بالنظام.
تذكر جوجل أيضًا أنها تحث شركاءها على استخدام المزيد من المواد المعاد تدويرها في أجهزة كروم بوك، وتعد بأن الميزات الجديدة مثل الشحن التكيفي ووضع توفير البطارية ستساعد على زيادة عمر البطاريات وتقليل استهلاك الطاقة على التوالي.
في أبريل، أصدر صندوق التعليم التابع لمجموعة البحث في المصلحة العامة بالولايات المتحدة تقريرًا مدويًا بعنوان "تبديل أجهزة كروم بوك"، ذكر فيه أن أجهزة كروم بوك المنتهية صلاحيتها "تخلق أكوامًا من النفايات الإلكترونية وتثقل كاهل المدارس بتكاليف إضافية".
ضغطت منظمة US PIRG لمدة عشر سنوات من أجل الدعم وسهولة الإصلاح عبر تصميمات موحدة على أجهزة كروم بوك. في استطلاع أجراه، تدعي جوجل أن 80% من المدارس قالت إنها تقوم بإصلاح الأجهزة وأن الشركة ستوفر "تدفقات إصلاح جديدة تسمح لمراكز الإصلاح المعتمدة وفنيي المدارس بإصلاح أجهزة كروم بوك دون مفتاح USB فعلي." لكن ذلك لا يعالج القضايا التي أثارها المشاركون في مقابلات US PIRG، مثل استبدال لوحات المفاتيح بالكامل أو التخلص من أجهزة كروم بوك المصنوعة في الغالب من البلاستيك.
مع ذلك، فإن ضمان الدعم لمدة عشر سنوات يمثل وعدًا قويًا من جوجل. قامت الشركة بمراجعة صفحة سياسة التحديث التلقائي الخاصة بها، والتي تسرد كل جهاز Chromebook رئيسي وبعضها الآخر، بما في ذلك تواريخ انتهاء صلاحيتها الجديدة بموجب السياسة المعدلة.