يواجه مستخدمو ويندوز 11 خطأً جديدًا مزعجًا يخفي تمامًا خيار تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور على شاشة القفل، مما يجعل من الصعب للغاية تسجيل الدخول إلى أجهزتهم. هذا ليس قفلًا كاملًا، لكنه بالتأكيد مصدر صداع كبير إذا كنت تستخدم كلمة مرور حقيقية.
إذا كنت قد أعددت Windows Hello، فعادةً ما ترى مطالبة إدخال رمز PIN على الفور. إذا كنت بحاجة إلى التبديل إلى كلمة مرور حسابك الفعلي، فانقر على "عرض خيارات تسجيل الدخول"، وسيعرض النظام مجموعة من الرموز، بما في ذلك رمز كلمة المرور المهم. اختيار هذا الرمز هو ما يظهر حقل النص لتتمكن من كتابة كلمة مرورك والعودة إلى سطح المكتب.
الآن، وبفضل مشكلة معروفة اعترفت بها مايكروسوفت، أصبح رمز كلمة المرور غير مرئي تمامًا. تؤثر هذه المشكلة بشكل خاص على الأشخاص الذين قاموا بتكوين طرق Windows Hello مثل رمز التعريف الشخصي أو قارئ بصمة الإصبع، لكنهم يحتاجون أحيانًا لاستخدام كلمة المرور بدلاً من ذلك.
ربما نسيت رقم التعريف الشخصي، أو ربما قارئ بصمة الإصبع لا يعمل بشكل صحيح. هذا هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى خيار كلمة المرور، وهذا بالضبط الوقت الذي يقرر فيه النظام إخفاؤه عنك.
المشكلة ليست مقتصرة على تحديث واحد حديث فقط. قالت مايكروسوفت إن هذه المشكلة تؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بمجموعة واسعة من التحديثات التراكمية، بدءًا من أغسطس 2025 مع تحديث المعاينة غير الأمني KB5064081 واستمرارًا حتى إصدارات نوفمبر 2025. إذا كنت تحرص على تحديث جهاز Windows 11 الخاص بك باستمرار، فمن المحتمل أن تكون عرضة لهذه المشكلة البصرية الغريبة.
أصدرت مايكروسوفت حلاً مؤقتًا لهذه الأيقونة المفقودة، وأود أن أقول إن المشكلة الأكبر هنا هي مدى سخافة الحل. تؤكد الشركة أن زر كلمة المرور لا يزال متاحًا، لكنه غير مرئي فقط. لذا، عليك تمرير المؤشر فوق المساحة الفارغة حيث يجب أن تكون الأيقونة. بشكل أساسي، ستقوم بالتخمين والتحريك حتى تجدها.
إذا ضغطت على المكان الصحيح، سترى أن الزر قابل للنقر بالفعل. تقوم بتحديد هذا العنصر الوهمي، والذي يفتح بعد ذلك أخيرًا مربع نص كلمة المرور، ويمكنك تسجيل الدخول بشكل طبيعي.
بشكل أساسي، تريد مايكروسوفت منك أن تلعب لعبة "تخمين مكان الأيقونة" على شاشة القفل الخاصة بك. إذا كنت تكافح للعثور على الموقع الدقيق، قد ينتهي بك الأمر بالنقر بشكل عشوائي حتى يتم تنشيط حقل كلمة المرور بطريقة سحرية. هذه تجربة مستخدم سيئة للغاية، خاصة إذا كنت تحاول تسجيل الدخول بسرعة أو إذا كنت محبطًا بالفعل لأن طريقة تسجيل الدخول الأساسية الخاصة بك فشلت. يجب أن يتم إصلاح مناسب بسرعة.
لا يمكنني أن أكون وحدي في ملاحظة مدى تكرار حدوث مشاكل في نظام ويندوز. يبدو أنه في كل مرة يتم فيها طرح تحديث رئيسي جديد، نكتشف مجموعة من المشاكل الأساسية التي كان يجب اكتشافها أثناء الاختبار.
على سبيل المثال، عندما تم إصدار تحديث أكتوبر 2025، تسبب ذلك في مشاكل كبيرة داخل بيئة استرجاع ويندوز. فجأة اكتشف المستخدمون أنهم لا يستطيعون استخدام الفأرة أو لوحة المفاتيح في WinRE. اضطرّت شركة مايكروسوفت للتصرف بسرعة وإصدار تحديث طارئ فقط لإصلاح ذلك.
عندما تنظر إلى سلسلة هذه الحوادث، يبدو أن الوظائف الأساسية تستمر في التعرض للخطر. عدم القدرة على الوصول بسهولة إلى حقل كلمة المرور هو وظيفة أساسية لنظام التشغيل، وليس ميزة ثانوية. قد تعتقد أن مشكلة تمنع المستخدم من تسجيل الدخول بطريقة قياسية ستكون ذات أولوية قصوى للإصلاح، ومع ذلك، في الوقت الحالي، نضطر فقط إلى التحويم والنقر على فراغ.