ليس كل تنبيه أمني تتلقاه يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب. العديد منها خدع تهدف إلى جعلك تقوم بتحميل برامج ضارة أو برامج مضادة للفيروسات. يساعدك التعرف على هذه التنبيهات المزيفة على تجنب تثبيت برامج غير مرغوب فيها أو إصابة جهازك. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على التعرف عليها.
12 نصيحة للتعرف على فيروس أو تحذير أمني مزيف
1.استخدام أساليب الخوف والإلحاح
تنبيهات الفيروسات المزيفة غالبًا ما تستخدم لغة مثيرة مصممة لإثارة الخوف والإلحاح. تدعي أن جهازك مصاب بشدة وتطالبك باتخاذ إجراء فوري. هدفها هو دفعك للرد بسرعة دون التساؤل عن صحة التنبيه. تجذبك باستخدام عبارات مثل "تحرك خلال X دقائق لتجنب الضرر".
من ناحية أخرى، التنبيهات الأمنية الحقيقية تشرح اكتشاف التهديد دون الضغط عليك لاتخاذ قرارات سريعة. إذا شعرت أن التنبيه شديد الإلحاح، يجب عليك اتخاذ خطوات إضافية للتأكد مما إذا كان حقيقيًا - فهناك احتمال كبير أن يكون مزيفًا.
ابدأ بإجراء فحص للبرامج الضارة باستخدام أمان Windows أو أي برنامج مكافحة فيروسات آخر تختاره.
2. لا توجد طريقة بسيطة لإغلاق النافذة المنبثقة
علامة واضحة على تنبيه مزيف هي عندما لا يسمح لك بإغلاقه بشكل طبيعي. قد يكون زر "X" المعتاد مفقودًا، أو عند النقر عليه لا يتم إغلاق نافذة التنبيه بل قد يتم توجيهك إلى مكان آخر. بالمقابل، يمكن إغلاق التنبيهات الحقيقية من برامج الأمان الموثوقة مثل أي إشعار آخر.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، أغلق المتصفح، وافصل الاتصال بالإنترنت، وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة فتح المتصفح، تجنب استعادة علامات التبويب السابقة.
3. ظهور نوافذ منبثقة غير متوقعة أثناء تصفح الإنترنت
تظهر معظم تنبيهات الأمان المزيفة بشكل غير متوقع أثناء تصفحك. قد تنقر على رابط يؤدي إلى ظهور النافذة المنبثقة أو تزور صفحة ويب خبيثة تعرض التنبيه. بالمقابل، تظهر إشعارات برامج الأمان الشرعية في منطقة الإشعارات الخاصة بنظام التشغيل بدلاً من النوافذ المنبثقة العشوائية
لذلك، إذا ظهرت نافذة منبثقة مفاجئة ومريبة بعد إجراء روتيني، فمن المحتمل أن تكون مزيفة، ويجب عليك إغلاق علامة تبويب المتصفح فورًا. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من حظر النوافذ المنبثقة في متصفحك.
4. ماسحات النظام المزيفة
تقوم برامج الحماية الشرعية بمسح نظامك فقط إذا كانت مثبتة على جهازك ولديها الأذونات اللازمة. وعادةً ما تعمل أيضًا في فترات مجدولة. عندما تكتشف مشكلة، تقدم تفاصيل محددة عن العدوى وتوفر خيارًا لإزالتها. بالمقابل، غالبًا ما تقوم التنبيهات المزيفة بمحاكاة "مسح النظام" وتعرض أعدادًا مبالغًا فيها من الإصابات.
إذا تلقيت تنبيهًا يدعي وجود عدوى من برنامج غير مثبت على جهازك، خاصة مع عبارات مثل "تم اكتشاف 32 تهديدًا"، فغالبًا ما يكون مزيفًا
5. رمز التطبيق مفقود في شريط المهام
عندما يقوم برنامج أمني شرعي بتحذيرك من احتمال وجود عدوى، فإنه عادةً ما يعرض أيقونة التطبيق في شريط المهام، أو علبة النظام، أو منطقة الإشعارات. كما قد يفتح التطبيق تلقائيًا، مطلبًا منك اتخاذ إجراء. على النقيض من ذلك، غالبًا ما يظهر التحذير المزيف بشكل عشوائي، دون أي أيقونة في شريط المهام أو منطقة الإشعارات.
إذا ظهر التحذير دون أيقونة تطبيق مرتبطة به، أو لم تتمكن من العثور على البرنامج الأمني يعمل، فمن المحتمل أنه مزيف. للتحقق، افتح تطبيق مضاد الفيروسات لديك لمعرفة ما إذا كان يبلغ عن أي عدوى.
6. معلومات الاتصال في التنبيه
تنبيهات مضاد الفيروسات الأصلية من البرامج الشرعية لا تتضمن أبدًا أرقام هواتف أو معلومات اتصال بالدعم ضمن التحذير نفسه. إذا قدم التحذير رقمًا للاتصال أو رابطًا، فهذا يعد علامة نموذجية على الاحتيال. غالبًا ما يستخدم المحتالون هذه الطريقة لإقناع الضحايا بالاتصال للحصول على "الدعم" وتقديم خدمات مزيفة مكلفة أو خطط احتيالية أخرى.
إذا لاحظت رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو أي معلومات اتصال في التحذير، فلا تستخدمه. للتحقق، قارنها بتفاصيل الاتصال الرسمية على موقع برامج الحماية.
7. الكثير من التنبيهات يثقل كاهلك
إذا رأيت انفجارًا من التنبيهات الأمنية تظهر بشكل متكرر، فهذه علامة على تنبيه مزيف. أحيانًا، تظهر هذه التنبيهات بسرعة متتابعة وبشكل مزعج. بالمقابل، تعرض برامج الأمان الشرعية تحذيرات عرضية وذات صلة فقط عندما تكتشف برامج ضارة على نظامك.
إذا واجهت تنبيهات غامرة، افصل جهاز الكمبيوتر عن الإنترنت وتحقق مما إذا كانت التنبيهات مستمرة. إذا توقفت، فهي على الأرجح مزيفة.
8. طلب لتثبيت برنامج غير مألوف
بعض برامج الكمبيوتر الشرعية تتعاون مع مزوّدي الأمن الأقل شهرة لكنهم موثوقون، وترسل لك تنبيهات حول الإصابات المحتملة. غالبًا ما تشجعك هذه التنبيهات على تنزيل برنامج الحماية الخاص بهم. على الرغم من أن هذه التنبيهات قد لا تكون احتيالية صريحة، إلا أن التحذير بشأن وجود إصابة قد يكون مجرد أسلوب لإقناعك بتثبيت البرنامج.
عادةً ما تتضمن هذه التنبيهات زر "إصلاح الآن" الذي يوجهك إلى موقع ويب لتحميل البرنامج. إذا وجدت نفسك في هذا الوضع، فغالبًا ما يكون التنبيه غير حقيقي.
9. هوية تجارية غير متسقة وصياغة محرجة
غالبًا ما تحتوي تنبيهات الفيروسات المزيفة على تناقضات في العلامة التجارية، مثل الشعارات التي لديها خطوط وألوان وتصميم عام غير متطابق مع علامة تجارية موثوقة لبرامج الحماية. اللغة المستخدمة في هذه التنبيهات أيضًا دون المستوى، مع وجود أخطاء إملائية ونحوية تشير إلى أنها أُنشئت بسرعة.
إذا كنت غير متأكد، يمكنك مقارنة العلامة التجارية في التنبيه مع واحدة شرعية من برنامج الحماية. إذا بدا أي شيء غير طبيعي، يجب تجنبه.
10. إعادة التوجيه إلى مواقع ويب مزيفة
مؤشر شائع آخر للنوافذ المنبثقة المزيفة هو أن النقر في أي مكان على التنبيه، وليس فقط على الأزرار، يأخذك إلى موقع ويب مشبوه أو خبيث. من ناحية أخرى، عادةً ما تقوم التنبيهات الحقيقية بفتح برنامج الحماية مباشرة، مما يتيح لك مراجعة تفاصيل التهديد والتعليمات لإزالة العدوى.
إذا كان التنبيه بأكمله يحتوي على رابط يوجهك إلى موقع مشكوك فيه، أغلق المتصفح على الفور لمنع تعرض جهازك للخطر.
11. ادعاءات غير واقعية أو عروض جيدة جدًا لتكون حقيقية
غالبا ما تقدم الفيروسات المزيفة أو التنبيهات الأمنية ادعاءات مبالغ فيها، مثل الوعد بالقضاء على جميع البرمجيات الخبيثة بنقرة واحدة أو توفير حماية كاملة ضد كل تهديد محتمل. عادة ما ترافق هذه الادعاءات عروضا لا تصدق للبرمجيات أو الخدمات، مثل تراخيص مدى الحياة لبرامج مكافحة الفيروسات المميزة، بسعر أقل بكثير من المعتاد.
إذا صادفت مثل هذه الادعاءات المتفائلة بشكل مفرط، تعامل معها بشك. تواصل مباشرة مع دعم البرمجيات أو الخدمات من خلال مصادر موثوقة لتأكيد شكوكك.
12. يطلب الدفع أو المعلومات الشخصية
إذا طلب تنبيه أمني معلوماتك الشخصية التي لا ينبغي مشاركتها عبر الإنترنت، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو رقم الضمان الاجتماعي أو العنوان المنزلي، فلا يجب أن تثق به. وبالمثل، إذا طلب التنبيه الدفع—حتى مبلغ صغير—لإزالة عدوى، فمن المحتمل أن يكون التنبيه مزيفًا في معظم الحالات.
عادةً ما تسمح البرامج الشرعية لك بإزالة التهديدات من خلال فحص مجاني فقط، وتطلب الاشتراك في النسخة المميزة للحصول على حماية إضافية.
هكذا يمكنك التعرف على تنبيه أمني مزيف ومنع الإصابات المحتملة على جهازك. إذا تعاملت مع أحدها عن طريق الخطأ، اتبع هذه الخطوات: أولاً، افصل جهازك عن الإنترنت وقم بإجراء فحص أمني باستخدام أمان ويندوز (Windows Defender) أو أي برنامج أمني طرف ثالث تمتلكه.
إذا تفاعلت مع تنبيه أثناء تصفحك للويب، فكر في إعادة تثبيت المتصفح للتأكد من أنه لم يتعرض للاختراق.